Справка о стиле поведения в конфликте Отдел личности
A collage of a white flag, a halved orange, a knotted rope, chess pieces, scales, a bridge sketch, and a handshake around a blank certificate with a seal.

Справка о стиле поведения в конфликте

заполняется собственноручно

Срок выдачи: 6 мин Пунктов: 25

Без регистрации. Справка выдаётся в день обращения.

Настоящая справка выдаётся по результатам тестирования из 25 пунктов и удостоверяет стиль поведения предъявителя в споре — по тому, насколько сильно учитывается собственный результат и насколько сильно результат другой стороны. Предъявитель получает ведущую категорию и профиль по всем пяти позициям, а не единственную оценку. Оформление занимает 6 минут, основание — ответы на пункты опросного листа, без сверки с поведением в реальном споре.

Направить тест

Facebook X
0%
Общие расходы на что-то нужно распределить между сторонами. Ваши первые слова?
На спорное предложение по общей задаче реакция становится всё резче. Как поступаете?
Выбор места на вечер вызвал у другой стороны явное недовольство. Как реагируете?
Повторяющееся дело в очередной раз выполнено не так, как хотелось бы. Что делаете?
По разделению задач в общем деле поступило первое предложение. Что делаете дальше?
На вечер есть два разных плана, и мнения о них не сходятся. Что считаете хорошим исходом?
По спорному решению пора определиться, и тему пока никто не поднял. Как поступаете?
Разговор о спорном вопросе начинает звучать напряжённо. Как реагируете?
Обсуждение общего плана становится всё более напряжённым. Что делаете дальше?
Общую нагрузку нужно распределить, и у каждой стороны свои ожидания. Ваши действия?
Список общих дел разделили, и один пункт вызывает спор. Как поступаете?
Цена спорной покупки для общего дела не устраивает обе стороны. Насколько важна цена отношений?
На предложенное время другая сторона возражает уже не в первый раз. Что делаете?
Один и тот же вопрос про общее дело всплывает уже не первый раз. Ваши действия?
На спорный план быстро нашёлся простой вариант решения. Как реагируете?
Для общей встречи предложено время, которое устраивает не всех полностью. Что делаете дальше?
Точку в споре продолжают отстаивать, хотя другая сторона перестала отвечать по существу. Ваши действия?
Спор о комфортной громкости или температуре в общем пространстве не утихает. Ваши действия?
Передышка после спора длится уже долго, а сам вопрос так и не поднимался снова. Как поступаете?
По разделению общих трат уже прозвучал приемлемый средний вариант. Что делаете?
После обсуждения расстановки мебели каждая сторона уступила по пункту. Ваши действия?
Задачу можно организовать по-разному, и с самого начала мнения не совпадают. Как реагируете?
Место для общего дела ещё не закреплено, и есть свой вариант на этот счёт. Что делаете дальше?
У общего заказа несколько вариантов, и мнения по нему расходятся. Ваши действия?
Причина, которую называет другая сторона в споре, звучит не совсем полно. Как поступаете?

Справка будет выдана на это имя. Без имени — на предъявителя.

Об этой справке

Тест определяет, какой из пяти стилей поведения в споре выражен у предъявителя сильнее всего, по соотношению внимания к своему результату и к результату другой стороны.

Автор теста: Редакция

Оценить справку
5.0/5

Приложения к справке

Приложение 1. Методика

Тест построен на подходе, который сводит поведение в споре к двум измерениям: насколько сильно учитывается собственный результат и насколько сильно — результат другой стороны. Пересечение этих двух измерений даёт пять стилей, и профиль предъявителя строится сразу по всем пяти позициям, а не сводится к одной. Ведущим считается тот стиль, у которого сумма ответов выше остальных.

Это ситуативный крен, а не фиксированная черта: один и тот же человек в разных спорах способен вести себя по-разному, и ни один из пяти стилей не считается более правильным, чем остальные. Компромисс и совместное решение внешне похожи — оба учитывают обе стороны, но компромисс останавливается на частичном исходе, а совместное решение продолжает искать вариант, устраивающий обе стороны полностью. Уступчивость и избегание конфликта тоже нетрудно перепутать: уступчивость активно ориентируется на другую сторону, а избегание конфликта отстраняется от темы целиком, независимо от того, чем спор мог бы кончиться.

Ответы отражают собственное представление предъявителя о своём поведении на момент прохождения, а не запись реального спора: по независимым данным, средняя позиция и уход от темы совпадают с наблюдаемым поведением заметно хуже, чем настойчивость или уступчивость. Тест — независимый инструмент на основе открытых научных источников о поведении в споре (общей статьи о стилях управления конфликтом), а не копия, демоверсия или аналог платной методики Томаса-Килманна: у него собственный формат вопросов, собственные названия категорий и собственная формулировка результата. Справка не является диагностическим инструментом.

Приложение 2. Часто задаваемые вопросы

Это официальный тест Томаса-Килманна?

Нет. Это самостоятельный инструмент для самонаблюдения, собранный по открытым научным источникам о поведении в споре. Платную методику Томаса-Килманна он не копирует и не требует ни оплаты, ни запуска через организацию — пройти его можно сразу и бесплатно.

Можно ли пройти тест Томаса-Килманна бесплатно?

Официальную платную методику Томаса-Килманна бесплатно пройти нельзя — правообладатель прямо разделяет оригинал и сторонние имитации и не считает их равноценными. Этот тест не выдаёт себя ни за оригинал, ни за его бесплатную копию — это отдельный, независимый инструмент.

Какой стиль поведения в споре самый правильный?

Ни один. Независимые источники сходятся в том, что результативность стиля зависит от конкретной ситуации, а не от того, какой стиль выражен сильнее. Каждый из пяти стилей в этой справке описан как применимый в своих обстоятельствах, а не ранжирован по качеству.

Сколько вопросов в этом тесте и сколько он занимает времени?

Опросный лист короче: 25 вопросов, по пять на каждый из пяти стилей, и около 6 минут на прохождение. Этого достаточно, чтобы каждый стиль получил осмысленное число собственных пунктов, а не единичную оценку.

Приложение 3. Источники
  1. Pruitt, D. G., & Rubin, J. Z. (1986). Social Conflict: Escalation, Stalemate, and Settlement. New York: Random House.
  2. Rahim, M. A. (1983). A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management Journal, 26(2), 368-376. doi:10.2307/255985
  3. De Dreu, C. K. W., Evers, A., Beersma, B., Kluwer, E. S., & Nauta, A. (2001). A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 22(6), 645-668. doi:10.1002/job.107
  4. Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid: The Key to Leadership Excellence. Houston: Gulf Publishing.