Довідка про стиль поведінки в суперечці Відділ особистості
A collage of a white flag, a halved orange, a knotted rope, chess pieces, scales, a bridge sketch, and a handshake around a blank certificate with a seal.

Довідка про стиль поведінки в суперечці

заповнюється власноруч

Строк видачі: 6 хв Пунктів: 25

Без реєстрації. Видається у день звернення.

Цю довідку видають за результатами проходження опитувального листа з 25 пунктів; вона засвідчує провідний спосіб поведінки в суперечці серед п’яти можливих. Пред’явник отримує назву провідного стилю та профіль за рештою чотирьох, а не бали в цифрах. Строк видачі — 6 хвилин. В основі — поєднання уваги до власного результату та уваги до результату іншої сторони, без прив’язки до жодного конкретного платного опитувальника.

Направити тест

Facebook X
0%
Суперечка щойно виникла. Що Ви пропонуєте першим?
Інша сторона починає сердитися через Вашу позицію. Ваша реакція?
Ви бачите, що інша сторона незадоволена Вашим варіантом. Що далі?
Помічаєте розбіжність у поглядах. Ви її озвучуєте?
Перша пропозиція вирішення суперечки вже на столі. Ваші подальші дії?
Що для Вас означає, що суперечку закрито?
Хто зазвичай визначає, коли і як обговорювати суперечку?
У розмові стає напружено. Що для Вас важливіше?
Напруга в розмові росте. Що відбувається з темою?
Під час суперечки Ви говорите про власну потребу. А чужу?
Ваша перша пропозиція не влаштовує іншу сторону. Що далі?
Наполягання на своєму псує стосунки з іншою стороною. Це Вас зупиняє?
Інша сторона й далі не погоджується з Вами. Що Ви робите?
Та сама суперечка виникає вже не вперше. Ваша реакція?
З'явився простий варіант, який швидко закриє суперечку. Ваша реакція?
З'явився прийнятний середній варіант. Ви продовжуєте шукати кращий?
Інша сторона явно втратила інтерес до суперечки. Ви продовжуєте наполягати?
Тон розмови загострюється. Що визначає Ваші наступні слова?
Минув час, а розмови про суперечку так і не було. Ви вважаєте питання закритим?
Іншій стороні вже запропоновано прийнятний середній варіант. Що далі?
Кожна сторона вже чимось поступилася. Це для Вас достатньо?
Суперечка щойно почалася. Як Ви до неї ставитеся?
У Вас є власна думка, але висловлення може зіпсувати атмосферу розмови. Ви її озвучуєте?
Чим суперечка зрештою закінчиться — наскільки це для Вас важливо?
Інша сторона озвучила свою вимогу. Що Ви робите далі?

Довідку буде видано на це ім’я. Без імені — на пред’явника.

Про цю довідку

Тест визначає провідний спосіб поведінки людини в суперечці за поєднанням двох ознак: уваги до власного результату та уваги до результату іншої сторони.

Автор тесту: Редакція

Оцінити довідку
4.9/5

Додатки до довідки

Додаток 1. Методика

В основі довідки — підхід, що описує поведінку в суперечці через поєднання двох незалежних ознак: наскільки важливим для людини є власний результат і наскільки важливим — результат іншої сторони. Поєднання цих двох ознак дає п'ять стилів поведінки, і довідка показує профіль пред'явника одразу за всіма п'ятьма, називаючи провідний.

Провідний стиль — це схильність, а не незмінна риса характеру: та сама людина в іншій ситуації цілком може діяти інакше, і жоден зі стилів не визнається кращим за решту — ефективність кожного залежить від конкретної суперечки. Компроміс і уникнення заслуговують на таку саму увагу, як напористість чи узгодження: жоден зі стилів не описано побіжно.

Результат ґрунтується на власній оцінці пред'явником свого способу поведінки в конкретний момент, а не на спостереженні за реальною суперечкою: незалежні дослідження показують, що самооцінка схильності до компромісу та уникнення узгоджується зі спостережуваною поведінкою дещо гірше, ніж самооцінка більш рішучих стилів. Довідка — інструмент самоспостереження, а не діагностичний висновок.

Цей тест — незалежна розробка на основі відкритих академічних джерел про поведінку в суперечці. Він не є копією, скороченою версією чи офіційним аналогом жодного конкретного комерційного опитувальника, не використовує його формат запитань, назви категорій чи формулювання звіту. Поступливість і уникнення суперечки зовні можуть виглядати схоже, проте перша утримує увагу на результаті іншої сторони, тоді як друга відсторонюється від самого предмета розбіжності.

Детальніше про підходи до поведінки в суперечці — у статті про стилі управління конфліктом.

Додаток 2. Часті запитання

Це офіційний тест Томаса-Кілманна?

Ні. Це незалежний інструмент самоспостереження, створений на основі відкритих академічних джерел про поведінку в суперечці. Тест не є копією опитувальника Томаса-Кілманна, не використовує його формат запитань і не пов'язаний з правовласником цієї методики.

Чи можна пройти тест Томаса-Кілманна безкоштовно?

Офіційний опитувальник Томаса-Кілманна поширюється на платній основі, і його правовласник окремо наголошує, що сторонні безкоштовні варіанти не є еквівалентом оригіналу. Ця довідка не претендує на таку рівність — вона пропонується як самостійний, незалежний інструмент.

Який зі стилів поведінки в суперечці найкращий?

Жоден. Незалежні джерела сходяться на тому, що ефективність кожного стилю залежить від конкретної ситуації, а не від самого стилю. Кожен із п'яти стилів у цій довідці описано як однаково доречний за відповідних обставин.

Скільки часу займає цей тест?

Опитувальний лист містить 25 пунктів — по п'ять на кожен із п'яти стилів — і займає близько 6 хвилин. Такої кількості пунктів на стиль досить, щоб профіль вийшов змістовним.

Додаток 3. Джерела
  1. Pruitt, D. G., & Rubin, J. Z. (1986). Social Conflict: Escalation, Stalemate, and Settlement. New York: Random House.
  2. Rahim, M. A. (1983). A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management Journal, 26(2), 368-376. doi:10.2307/255985
  3. De Dreu, C. K. W., Evers, A., Beersma, B., Kluwer, E. S., & Nauta, A. (2001). A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 22(6), 645-668. doi:10.1002/job.107
  4. Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid: The Key to Leadership Excellence. Houston: Gulf Publishing.