A collage-style scrapbook page with a blank star-stamped card, a taped photo of two steaming coffee cups, two round face stickers, hand-drawn speech bubbles and hearts, and a fountain pen resting nearby.

Справка об эмоциональном интеллекте

заполняется собственноручно

Срок выдачи: 7 мин Пунктов: 32

Без регистрации. Справка выдаётся в день обращения.

Настоящая справка выдаётся по результатам тестирования из 32 пунктов и определяет уровень эмоционального интеллекта — по умению замечать свои чувства, сдерживать реакции, считывать чужое состояние и выстраивать отношения. Предъявителю присваивается категория с кратким пояснением; документ формируется в электронном виде примерно за 7 минут. Тест построен на самооценке собственных привычек, а не на заданиях с правильным ответом.

Настроение портится незаметно. Когда обычно доходит, что оно изменилось? Раздражение ловлю в первые секунды, до всякого следа снаружи. Дурное настроение считываю с небольшой задержкой, но до разговора с кем-то. Что настроение испортилось, понимаю по вопросу коллеги «что случилось?». Понимаю, что настроение испортилось, лишь после резкого ответа кому-то. Друзья замечают перемену настроения раньше, чем это доходит до меня.

Кто-то говорит резкость, задевающую лично вас. Получается выдержать паузу перед ответом? Резкий ответ вылетает раньше, чем успеваю понять, что говорю. Пауза перед ответом случается, но чаще слово вырывается первым. Обычно выдерживаю паузу, но иногда резкость всё же проскакивает. Пауза держится почти всегда, срывается разве что в скверный день. Слова подбираю только после того, как первая вспышка проходит.

Голос собеседника меняется раньше слов. Замечаете настроение по одному тону? По одному тону ничего не считываю, узнаю только из слов. Ловлю по голосу лишь явную, почти демонстративную перемену. По телефону сдвиг тона ловлю через раз, едва заметный — почти никогда. Даже сдержанную перемену в голосе почти всегда ловлю раньше слов. Малейшая нотка в голосе выдаёт настроение мгновенно, ещё до фразы.

Разговор с близким человеком о больной теме. Получается обойтись без ссоры? Любой сложный разговор с близким почти неизбежно скатывается в ссору. Без ссоры проходят только совсем безобидные темы, серьёзные — редко. Бытовые темы обсуждаем спокойно, а больная — риск ссоры сохраняется. Даже чувствительная тема обычно остаётся разговором, ссора — скорее исключение. Любая, даже самая острая тема остаётся разговором, а не ссорой.

Пытаетесь точно назвать своё чувство или хватает слов «хорошо» и «плохо»? Дальше «хорошо» или «плохо» подбор слова не идёт. Точное слово для чувства нахожу изредка, чаще хватает общего «плохо». Раздражение называю точно сразу, а тревогу дольше — просто «плохо». Слово для чувства обычно нахожу быстро, редко застреваю на «нормально». Чувство называю точным словом сходу, «нормально» почти не встречается.

Резкое сообщение уже написано. Есть пауза перед тем, как оно уйдёт? Перед отправкой резкого сообщения всегда перечитываю его хотя бы раз. Пауза перед отправкой почти всегда есть, изредка палец жмёт быстрее мысли. Сообщение коллеге отправляю сразу, а партнёру — перечитываю дважды. Резкое сообщение обычно уходит прежде, чем успеваю его перечитать. Отправляю резкость сразу, перечитать успеваю уже после чужого ответа.

Лицо и поза человека меняются раньше слов. Считываете настроение по ним? Скрещённые руки или каменное лицо ничего мне не подсказывают. Ловлю только совсем демонстративную гримасу или картинно застывшую позу. Напряжённые плечи собеседника вижу не всегда — стоит ему отвернуться, подсказка теряется. Даже лёгкое напряжение в плечах собеседника почти всегда замечаю. Едва заметный наклон головы выдаёт настроение раньше первого слова.

Нужно поднять неприятную тему с коллегой. Получается обойтись без открытого конфликта? Любой сложный разговор с коллегой почти всегда заканчивается конфликтом. Без конфликта проходят только самые мелкие рабочие вопросы. Перенос сроков поднимаю легко, а чужую ошибку — с оглядкой на конфликт. Даже острый рабочий вопрос обычно остаётся деловым разговором. Любую неприятную рабочую тему получается обсудить без конфликта.

Сердце вдруг колотится или сводит живот. Считываете это как сигнал о чувстве? Колотящееся сердце или ком в горле — просто физика, без связи. Только очень сильный физический сигнал связываю с каким-то чувством. Сжатые плечи перед сложным разговором связываю с тревогой через раз. Большинство телесных сигналов довольно быстро читаю как чувство. Любой отклик тела мгновенно читается как конкретное, узнаваемое чувство.

После неприятной критики: сколько нужно, чтобы вернуться в обычное состояние? Резкая критика выбивает из колеи на весь день, а то и дольше. Прихожу в себя ощутимо дольше, чем хотелось бы — не сразу. На возвращение в форму уходит время, но к вечеру всё позади. В обычное состояние возвращаюсь в течение часа почти всегда. После критики отхожу за считаные минуты, почти независимо от повода.

Настроение в компании ощутимо меняется. Замечаете сдвиг сразу или узнаёте позже? Перемену настроения в компании ловлю почти в момент, когда она началась. Обычно ловлю сдвиг в компании быстро, изредка — с небольшим опозданием. Общий настрой компании обычно доходит на второй-третьей фразе, не с порога. Сдвиг настроения в компании обычно доходит, только когда его назовут. О смене настроения в компании чаще узнаю уже после встречи.

Собеседник явно расстроен. Меняете слова и тон в моменте под его состояние? Слова и тон остаются одинаковыми, расстроен собеседник или нет. Подстраиваю тон, только когда расстройство совсем не спрятать. С близкими подстраиваю слова легко, с малознакомыми — реже успеваю. Тон обычно меняется сам собой, стоит увидеть, что человеку плохо. Слова и тон подстраиваются под собеседника почти рефлекторно, каждый раз.

Собственная резкая реакция потом удивляет — или вы её предвидели заранее? Собственная реакция почти всегда застаёт врасплох уже постфактум. Предвидеть реакцию получается, только если она очень сильная. Свою вспышку обычно ловлю уже на середине фразы, не раньше. Свою реакцию обычно чувствую заранее, до того как она проявится. Собственная реакция почти никогда не становится сюрпризом — вижу её заранее.

Способ справляться с трудностью — один и тот же или подбирается под ситуацию? На любую трудность реагирую одним и тем же способом. Другой способ справляться выбираю только изредка, по особому случаю. На работе способ меняю, дома — почти всегда один и тот же. Способ справляться обычно подбирается под саму ситуацию, а не по привычке. Способ справляться каждый раз подбирается под то, что происходит именно сейчас.

В разговоре настроение собеседника вдруг меняется. Замечаете это по ходу беседы? За долгим разговором настроение собеседника меняется незаметно для меня. Ловлю смену тона, только если собеседник вдруг повышает голос. Смену настроения собеседника ловлю не с первых слов, а через несколько реплик. Стоит настроению собеседника качнуться — почти сразу это вижу. Даже небольшая заминка в разговоре сразу читается как смена настроения.

Манера общения одна и та же с разными людьми, или меняется под собеседника? С начальником, партнёром и другом разговариваю совсем по-разному, каждый раз. Манера меняется почти всегда, разве что с парой человек — старая привычка. Манеру общения подстраиваю, только когда чувствую, что иначе разговор не заладится. Манера обычно остаётся прежней, кем бы ни был собеседник. Со всеми, от начальника до случайного попутчика, говорю совершенно одинаково.

Волнение перед важным событием и тревога — получается различить их? Волнение перед выступлением и тревогу различаю сразу, это разные вещи. Похожие чувства почти всегда различаю, изредка сливаются в одно. Иногда отличаю волнение от тревоги, иногда всё сливается в «плохо». Волнение и тревога обычно сливаются в одно общее «не по себе». Разные чувства почти всегда читаются как одно и то же плохое.

Неприятное чувство ещё не отпустило, а нужно доделать задачу. Получается сосредоточиться? Незакрытое чувство почти полностью выбивает из рабочего процесса. Задача заметно тормозится, но кое-как до конца доводится. Отчёт из-за обиды тормозит на час, но к сроку готов. Задача обычно держится на рельсах, даже если внутри неспокойно. Задача идёт своим ходом независимо от того, что ещё не отпустило.

Человек говорит «всё нормально», но что-то не так. Считываете это верно? Слову «нормально» верю почти всегда, даже если что-то явно не так. Сомневаюсь в «нормально» только при совсем очевидных признаках обратного. За «нормально» вижу правду, если получается поймать взгляд подольше секунды. За словом «нормально» обычно вижу настоящее состояние, даже без явных признаков. «Нормально» почти никогда не убеждает, если на деле это не так.

После ссоры: первый шаг к примирению чаще делаете вы или ждёте другую сторону? Первый шаг к примирению почти всегда достаётся другой стороне. Первым делаю шаг к примирению редко, чаще жду инициативы. К примирению после ссоры прихожу через раз, остальное время просто жду. Обычно делаю первый шаг к примирению, не дожидаясь другой стороны. Первый шаг к примирению почти всегда исходит с моей стороны.

Чувство появилось внезапно. Получается быстро понять, что именно его вызвало? Причина чувства чаще остаётся загадкой — просто «плохо», и всё. Причину нахожу, только если чувство особенно сильное. Иногда причина чувства ясна сразу, иногда так и остаётся непонятной. Причину чувства обычно нахожу довольно быстро, по горячим следам. Причина чувства почти всегда ясна ещё до того, как оно разрастётся.

Что-то гложет изнутри. Достаётся ли от этого человеку, который совсем ни при чём? Что бы ни творилось внутри, посторонним от этого не достаётся. Изредка раздражение достаётся не тому человеку, но это редкость. Раз в неделю партнёру достаётся короткий ответ ни за что. Раздражённость нередко достаётся тому, кто просто оказался рядом. Что бы ни гложило внутри, достаётся тому, кто оказался под рукой.

Человек ничего не говорит о своём состоянии. Замечаете это без слов? Пока состояние человека не озвучено прямо, для меня его нет. Невысказанное считываю, только если сигнал совсем явный. Невысказанное состояние ловлю по мелочам вроде долгого выдоха или взгляда в сторону. Невысказанное состояние обычно считываю, даже когда об этом молчат. Состояние человека считывается без единого слова, сказано это или нет.

После ссоры — вопрос закрывается по-настоящему или тема снова всплывает позже? Одна и та же ссора всплывает снова и снова, толком не закрываясь. По-настоящему закрываются только самые мелкие разногласия. Крупная ссора закрывается насовсем, если получается договорить в тот же вечер. Большинство ссор закрывается по-настоящему, повторы — скорее исключение. Ссора почти всегда закрывается насовсем, а не возвращается позже.

Одна ситуация может вызывать сразу два разных чувства. Замечаете это смешение? Любая ситуация сводится к одному чувству, смешение почти не считывается. Второе, спрятанное чувство замечаю крайне редко. Второе чувство под первым нахожу по случайной детали — например, по голосу. Смешанные чувства обычно замечаю, а не свожу их к одному. Два разных чувства в одной ситуации считываются сразу, без упрощения.

Накрыло сильное чувство. Получается прийти в себя самостоятельно, без чужой помощи? Прийти в себя получается в основном, если рядом кто-то помогает. В одиночку справляюсь только с совсем лёгкими всплесками. После вспышки полчаса в одиночку помогают прийти в себя через раз. В одиночку обычно получается прийти в себя, помощь нужна редко. Прийти в себя получается самостоятельно почти всегда, кто бы ни был рядом.

Решение может задеть другого человека. Понятно ли это заранее, до того как сказано? Реакцию другого человека на мои слова предвижу заранее почти всегда. Реакцию другого человека, как правило, предугадываю, но иногда промахиваюсь. Реакцию близкого человека предвижу почти всегда, незнакомого — редко. То, как слово подействует на другого, обычно ясно только после. Как решение отзовётся у другого, практически всегда становится ясно только по факту.

К вам приходят люди, когда нужно выговориться, или обращаются к кому-то ещё? Выговориться ко мне почти никогда не приходят — обращаются к другому. Ко мне приходят выговориться редко, обычно один и тот же человек. Выговориться ко мне заходит примерно по паре человек за месяц. Ко мне довольно часто приходят выговориться — разные люди, по разным поводам. Выговориться регулярно приходят именно ко мне — это уже привычная роль.

Насколько уверенно получается понимать свои чувства в моменте, а не задним числом? В моменте почти не понимаю, что чувствую — ясность приходит уже потом. Понимание чувств в моменте — редкость, обычно доходит только позже. Что чувствую, легко называю для сильных всплесков, для оттенков — не сразу. Чувства в моменте обычно понятны, оглядка назад нужна нечасто. Свои чувства понятны прямо по ходу событий, а не задним числом.

Резкая реакция на одну ситуацию переносится на следующую, не связанную с ней? Резкая реакция на одно почти всегда цепляется и за следующее. Реакция переносится на другое часто, сдержать получается редко. Иногда реакция остаётся там, где возникла, иногда цепляется за следующее. Реакция обычно остаётся при своей ситуации, дальше почти не тянется. Реакция на одно остаётся ровно там, где возникла, — не переносится.

Заходите в помещение — общее настроение считывается сразу, до начала разговора? Общий настрой комнаты не считывается вовсе, пока не начнётся разговор. Ловлю только очень напряжённую, почти осязаемую атмосферу с порога. Настрой шумной вечеринки чувствую сразу, тихого совещания — не всегда. Атмосфера в помещении обычно считывается в первые минуты после входа. Общий настрой места считывается прямо с порога, ещё до слова.

Без единой ссоры близость иногда тихо тает между делом. Знакомо это? Повседневная близость остаётся ровной вне зависимости от ссор. Близость почти не проседает между делом, разве что в занятые недели. К концу загруженной недели близость чуть проседает, а выходные всё выравнивают. Между ссорами близость нередко потихоньку тает, безо всякой явной причины. Повседневная близость регулярно утекает в паузах между ссорами, без причины.

Имя для внесения в справку (по желанию)

Quiz Standard Отдел интеллекта

Справка

об эмоциональном интеллекте

Предъявитель: ____________

Настоящим подтверждается, что по результатам тестирования предъявитель действительно отнесён к категории:

Слабый эмоциональный интеллект

Особые отметки

Уровень эмоционального интеллекта, по итогам тестирования, признан начальным.

В ходе тестирования установлено следующее. Внутренний сдвиг настроения опознаётся постфактум в 4 случаях из 5, а не по ходу события. При задержке ответа в мессенджере свыше получаса следует резкая фраза, и лишь после неё приходит понимание, что стоило промолчать.

Примечание. Такая заминка в самоощущении отражается на скорости, с которой сглаживаются недоразумения с близкими и коллегами, требуя дополнительного времени на объяснения.

Рекомендовано вернуться к этому опросу через несколько месяцев, чтобы отследить перемены в этих привычках.

Выдана для предъявления по месту требования.

Начальник отдела (подпись) (Ф. И. О.)

М.П.

Действительна бессрочно. Пересмотру не подлежит.

Форма № QS-1 · quizstandard.com · Сформирована в электронном виде.

Quiz Standard Отдел интеллекта

Справка

об эмоциональном интеллекте

Предъявитель: ____________

Настоящим подтверждается, что по результатам тестирования предъявитель действительно отнесён к категории:

Формирующийся эмоциональный интеллект

Особые отметки

Эмоциональный интеллект, по совокупности ответов, признан средним и устойчивым.

По результатам рассмотрения ответов установлено: способность считывать чужое состояние и сдерживать резкость проявляется в 3 случаях из 5. Сдвиг тона на рабочем созвоне ловится сразу, тогда как дома раздражение иногда прорывается раньше, чем успевает сработать привычная пауза.

Примечание. Там, где привычка ещё не закрепилась, требуется заметное усилие — повторная попытка сдержаться или лишняя пауза на объяснение, малозаметные со стороны.

Рекомендовано обратить внимание на ситуации, где пауза перед реакцией пока даётся не сразу.

Выдана для предъявления по месту требования.

Начальник отдела (подпись) (Ф. И. О.)

М.П.

Действительна бессрочно. Пересмотру не подлежит.

Форма № QS-1 · quizstandard.com · Сформирована в электронном виде.

Quiz Standard Отдел интеллекта

Справка

об эмоциональном интеллекте

Предъявитель: ____________

Настоящим подтверждается, что по результатам тестирования предъявитель действительно отнесён к категории:

Устойчивый эмоциональный интеллект

Особые отметки

Эмоциональный интеллект признан развитым, отклонений от заявленного уровня не обнаружено.

Опросным листом зафиксировано: сдвиги настроения, чужое состояние и момент для примирения после ссоры считываются в 4 случаях из 5, часто с реальной силой. Сложный разговор с коллегой в 9 случаях из 10 остаётся разговором, а не превращается в открытый конфликт.

Примечание. Там, где эта готовность выражена сильнее всего, окружение начинает ждать такой же чуткости в ответ, а её не всегда получается дать сходу.

Рекомендовано периодически оставлять и это ожидание без ответа, если для чуткости не осталось сил.

Выдана для предъявления по месту требования.

Начальник отдела (подпись) (Ф. И. О.)

М.П.

Действительна бессрочно. Пересмотру не подлежит.

Форма № QS-1 · quizstandard.com · Сформирована в электронном виде.

Quiz Standard Отдел интеллекта

Справка

об эмоциональном интеллекте

Предъявитель: ____________

Настоящим подтверждается, что по результатам тестирования предъявитель действительно отнесён к категории:

Высокий эмоциональный интеллект

Особые отметки

Эмоциональный интеллект по всем четырём направлениям опроса признан высоким и устойчивым.

Из представленных ответов следует, что внутренние сдвиги, чужие сигналы и момент для примирения считываются в 9 случаях из 10, почти без запаздывания. Сложный разговор — дома, на работе, где угодно — в подавляющем большинстве случаев остаётся разговором, а не переходит в конфликт.

Примечание. Такая слаженность одинаково хорошо служит и заботе о другом человеке, и умению добиться своего, не показывая виду со стороны.

Рекомендовано время от времени сверяться, ради чего именно используется эта слаженность.

Выдана для предъявления по месту требования.

Начальник отдела (подпись) (Ф. И. О.)

М.П.

Действительна бессрочно. Пересмотру не подлежит.

Форма № QS-1 · quizstandard.com · Сформирована в электронном виде.

Справка будет выдана на это имя. Без имени — на предъявителя.

Об этой справке

Самооценка повседневных эмоциональных привычек: как человек замечает свои чувства, справляется с реакциями, считывает состояние других и выстраивает отношения.

Автор теста: Редакция

Оценить справку

5.0/5

Приложения к справке

Приложение 1. Методика

Тест основан на подходе к эмоциональному интеллекту как к особенности, о которой человек в первую очередь судит сам о себе, а не как к отдельному измеримому умению с правильными и неправильными ответами. Тридцать два утверждения опроса поровну взяты из четырёх широко признанных, но связанных между собой областей: как человек замечает и называет собственные чувства, как справляется с реакциями, как считывает чужое состояние и как выстраивает отношения. Около четверти утверждений сформулированы от обратного — через отсутствие привычки, а не её наличие, — это не даёт пройти опрос машинально, отвечая на все пункты одинаково. Все тридцать два ответа складываются в одну общую шкалу от 0 до 100%.

Результат описывает, как человек сам оценивает свои повседневные эмоциональные привычки здесь и сейчас, а не измеряет способность распознавать эмоции и не сравнивает с общепринятой нормой — устоявшегося «хорошего» или «среднего» значения для этой шкалы наука не выделяет. Связь между тем, как люди сами себя оценивают в этой сфере, и их реальными жизненными результатами исследователи находят, но она мягкая, а не решающая, поэтому итог не предсказывает ни карьеру, ни доход, ни успех в отношениях. Подробнее о самом понятии — в материале государственной службы здравоохранения Австралии и в обзоре истории разных моделей понятия. Этот тест не является диагностическим инструментом.

Приложение 2. Часто задаваемые вопросы

Что считается хорошим результатом теста на эмоциональный интеллект?

Психологи не сходятся на единой шкале «хорошего» и «среднего» результата эмоционального интеллекта — устоявшихся контрольных цифр для этого показателя, в отличие от некоторых клинических опросников, попросту нет. Этот тест показывает одну позицию на собственной шкале, а не проходной балл: у большинства проходящих ответы ложатся где-то в середине шкалы, и это тоже обычный результат.

Можно ли развить эмоциональный интеллект?

Опрос спрашивает про повседневные привычки — замечать своё состояние, сдерживать резкость, читать чужие сигналы, выстраивать отношения, — а такие привычки обычно поддаются постепенной работе над собой. Сам тест — это снимок одного момента, а не измерение прогресса: он не сравнивает нынешний результат с прошлым и не обещает, что и насколько быстро изменится при повторном прохождении.

Правда ли, что EQ важнее IQ?

Утверждение «EQ важнее IQ» — формулировка из одной популярной книги, а не итог научного консенсуса. Реальные исследования находят между самооценкой эмоционального интеллекта и жизненными результатами лишь умеренную, не решающую связь, и этот тест не встаёт на чью-либо сторону в этом споре: он не ранжирует одно понятие выше другого и ничего не предсказывает о будущем.

Насколько точны онлайн-тесты на эмоциональный интеллект?

Такой тест измеряет то, как человек сам описывает свои привычки, а не выполняет задания с правильным и неправильным ответом. Исследования показывают, что самооценка в этой сфере лишь слабо совпадает с результатами прямых заданий на распознавание эмоций, поэтому и этот результат стоит читать как честный самоотчёт, а не как точный измеритель.

Что именно проверяет тест на эмоциональный интеллект?

Все тридцать два пункта поровну взяты из четырёх широко признанных областей одного понятия: как человек замечает и точно называет собственные чувства, как справляется с резкими реакциями, как считывает состояние других людей и как выстраивает отношения. Итог складывается в одну общую позицию по всем четырём областям сразу, а не в отдельный балл по каждой — исследователи и сами описывают эмоциональный интеллект как непрерывную величину, а не как набор чётко разделённых частей.

Приложение 3. Источники

Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185–211.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Petrides, K. V., & Furnham, A. (2001). Trait emotional intelligence: Psychometric investigation with reference to established trait taxonomies. European Journal of Personality, 15(6), 425–448.

Справка об эмоциональном интеллекте

Слабый эмоциональный интеллект

Формирующийся эмоциональный интеллект

Устойчивый эмоциональный интеллект

Высокий эмоциональный интеллект

Об этой справке

Приложения к справке

Что считается хорошим результатом теста на эмоциональный интеллект?

Можно ли развить эмоциональный интеллект?

Правда ли, что EQ важнее IQ?

Насколько точны онлайн-тесты на эмоциональный интеллект?

Что именно проверяет тест на эмоциональный интеллект?

Сводка по выданным справкам

Для углублённого заключения

Справка об эмоциональном интеллекте

Слабый эмоциональный интеллект

Формирующийся эмоциональный интеллект

Устойчивый эмоциональный интеллект

Высокий эмоциональный интеллект

Об этой справке

Приложения к справке

Что считается хорошим результатом теста на эмоциональный интеллект?

Можно ли развить эмоциональный интеллект?

Правда ли, что EQ важнее IQ?

Насколько точны онлайн-тесты на эмоциональный интеллект?

Что именно проверяет тест на эмоциональный интеллект?

Иные справки

Сводка по выданным справкам

Для углублённого заключения